Shoppailua, viihtymistä ja huoletonta pysäköintiä Helsingin ytimessä

Aivan Helsingin keskustassa sijaitseva kauppakeskus Kluuvi haluaa tarjota asiakkailleen parasta asiakaspalvelua koko vierailun ajan. Autoilevien asiakkaiden ensimmäinen kokemus Kluuvissa onkin Aimo Parkin mahdollistama helppo ja huoleton pysäköinti.

– Aimo Parkin läsnäolo Kluuvissa on meille ensisijaisen tärkeää. Pysäköintihalli on siisti ja puhdas, ja selkeät opasteet tekevät perille löytämisestä helppoa. Hallista kauppakeskukseen pääsee helposti suoraan hissillä, sanoo Kluuvin kauppakeskuspäällikkö Pia Rosvall.

Hintavetoiset kampanjat houkuttelevat asiakkaita

Kluuvin loistava sijainti houkuttelee asiakkaita niin shoppailun kuin hyvinvointipalvelujen pariin sekä nauttimaan ravintolaelämyksistä Kluuvin 18 kahvilassa ja ravintolassa. Keskeinen sijainti mahdollistaa myös pysäköintietujen tarjoamisen asiakkaille silloin, kun keskustassa tapahtuu.

– Joulukadun avajaiset, Helsinki-päivä, Helsingin sambakarnevaali ja Pride ovat vain joitakin esimerkkejä tapahtumista, jotka houkuttelevat myös autoilevaa väkeä Helsingin keskustaan. Me haluamme tehdä tapahtumavieraiden kokemuksesta mahdollisimman sujuvan ja mukavan, Rosvall kertoo.

Tarjouskampanjoita Kluuvi ja Aimo Park toteuttavat useita vuodessa, ja Rosvallin mukaan juuri hintavetoiset kampanjat ovat niitä, joita asiakkaat tänä päivänä haluavat. Esimerkiksi hän mainitsee Kluuvin Euron Tunnit -iltaedun, joka on ollut suuri menestys.

– Euron Tunnit on tuonut Kluuvin ravintoloille ja kahviloille todella paljon lisää asiakkaita, ja tietysti myös asiakkaat ovat todella tyytyväisiä. Idea kampanjasta oli Aimo Parkin, joten me saamme täällä Kluuvilla vain hymyillä, Rosvall iloitsee.

Sujuva pysäköinti kasvattaa liiketoimintaa

Edullisten pysäköintikampanjoiden lisäksi Aimo Park tarjoaa Kluuvissa muitakin palveluja, joista hyötyvät sekä liikkeet että liikkeiden asiakkaat. Kuukausipysäköinti mahdollistaa huolettoman pysäköinnin esimerkiksi alueella työskenteleville. Myös auton lataaminen on tehty helpoksi.

– Otimme juuri viime viikolla käyttöön kahdeksan uutta Aimo Charge -latauspistettä, jotta voimme palvella sähköautoilevia asiakkaitamme entistä paremmin, Rosvall sanoo.

Kävijämäärien osalta Kluuvissa asetetaan aina selkeät tavoitteet, ja niitä seurataan tarkasti. Rosvall mukaan seuraavat stepit on jo mietitty, ja kesän alussa katse kohdistuu jo syksyyn ja joulunaikaan.

– Kluuvin kokonaismyynti kasvoi viime vuonna 20 %, ja kävijämäärätkin olivat noin kuuden prosentin nousussa. Numerot kertovat, että asiakkaat todella löytävät meidän luo, ja Aimo Park on jatkossakin tärkeässä roolissa tukemassa meidän myynnillisiä tavoitteitamme, Rosvall kertoo.

Menestys pohjautuu ennen kaikkea sujuvaan arkeen ja tiiviiseen yhteistyöhön Aimo Parkin ja Kluuvin välillä.

– Aimo Parkin tiimi on todella aktiivinen ja innostava meidän suuntaan, ja heidän kanssaan on tosi helppo tehdä yhteistyötä. Kampanjoiden tavoitteet on ylitetty välillä jopa kymmenkertaisesti, ja se osoittaa sen, että kaikki osapuolet voivat olla tyytyväisiä, Rosvall päättää.