Integritetspolicy

Vad är behandling av personuppgifter?

Personuppgifter omfattar alla typer av information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierad eller identifierbar fysisk person. En identifierbar person är någon som kan identifieras antingen direkt, till exempel med namn, eller indirekt med hjälp av andra uppgifter som den personuppgiftsansvarige har tillgång till. Behandling av personuppgifter omfattar alla aktiviteter som utförs av den personuppgiftsansvarige och som inkluderar personuppgifter. Exempel på detta är överföring, strukturering, ändring och lagring av personuppgifter.

Rättigheter gällande dina personuppgifter

EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) ger individer vissa rättigheter i förhållande till sina personuppgifter. Aimo Park respekterar dina rättigheter och i denna policy beskriver vi hur Aimo Park säkerställer att du kan utöva dina rättigheter när det gäller integriteten för dina personuppgifter. Du har följande rättigheter:

• Rätten att få information om och tillgång till dina personuppgifter som behandlas av Aimo Park och att få bekräftelse på om dina personuppgifter behandlas.
• Om dina personuppgifter som vi behandlar är felaktiga kan du kontakta Aimo Park för att få dina uppgifter rättade.
• Du har rätt att begära att Aimo Park raderar dina personuppgifter som inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilket de samlades in eller på annat sätt behandlades.
• Du kan också be Aimo Park att begränsa användningen av dina personuppgifter.
• Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter.
• Du har rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten (Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige eller annan behörig tillsynsmyndighet) om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot tillämplig dataskyddslagstiftning.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Insamling och behandling av dina personuppgifter

Aimo Park samlar in och behandlar personuppgifter för att kunna leverera våra tjänster på ett effektivt sätt och ge dig bästa möjliga upplevelse av våra produkter och tjänster. Du lämnar dina personuppgifter direkt till oss. Du lämnar personuppgifter när du hyr en parkeringsplats, skapar ett onlinekonto, gör köp, godkänner ett avtal, kontaktar Aimo Park för support eller överklagar en kontrollavgift som vi har tagit ut. Vi kan också samla in och behandla personuppgifter när när vi tar ut en kontrollavgifteller använder videoövervakning för att förhindra stöld eller skadegörelse, för att tillhandahålla en optimal servicenivå och för att stödja vår verksamhetsprocess.

De personuppgifter vi behandlar inkluderar:

• Kontaktuppgifter (personnummer, fullständigt namn, adress, postnummer, land, ort, telefonnummer och e-postadress)
• Körkort och tillhörande identifieringsuppgifter
• Information om enheten eller anslutningen som du använder (inklusive enhets-ID, MAC-adress, maskinvarumodell, operativsystem och IP-adress)
• Bankkontouppgifter
• Fordonets registreringsnummer
• Foton (för begränsad parkering)
• Datum och plats för parkeringen, inklusive platsuppgifter
• Videoinspelningar från parkeringsanläggningar och i förekommande fall från kroppskameror (se avsnittet nedan om videoövervakning)
• Uppgifter relaterade till företagets spårningssystem för fordon
• Telefonsamtalsinspelningar
• All annan skriftlig kommunikation som du lämnar när du kontaktar oss, till exempel när du kontaktar kundsupport eller överklagar en bot.

Aimo Parks behandling av personuppgifter

Nedan följer en förteckning över de ändamål för vilka Aimo Park behandlar personuppgifter och de tillämpliga rättsliga grunderna för den aktuella behandlingen.

• För att leverera våra tjänster till dig som privatperson (avtalsuppfyllelse)
• För att behandla din jobbansökan eller anställning (avtalsuppfyllelse)
• För att tillhandahålla kundsupport (avtalsuppfyllelse) I vissa fall inkluderar detta även uppföljning och analys av dina supportärenden för att förbättra vår kundservice. Personuppgifter kan också behandlas när du använder vår digitala chatbot-tjänst, för att möjliggöra snabb och effektiv support (berättigat intresse).
• För att hantera överklagade kontrollavgifter (avtalsuppfyllelse)
• För att marknadsföra våra tjänster (berättigat intresse)
• För att kommunicera med representanter för våra kunder och klienter (avtalsuppfyllelse)
• För att administrera ditt besök på våra parkeringsplatser och lokaler (avtalsuppfyllelse och berättigat intresse)
• För att uppfylla rättsliga krav eller föra rättsliga förfaranden (rättslig skyldighet/berättigat intresse)
• För att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot våra klienter (berättigat intresse)
• För att bedriva videoövervakning i syfte att förhindra och avskräcka brottslig verksamhet (berättigat intresse) För mer information om detta, se avsnittet nedan om videoövervakning.

Vi lagrar personuppgifter i enlighet med de lagringsperioder som anges i Aimo Parks policy för datalagring. Kontakta oss via vår e-postadress nedan om du vill ha mer information om integritetsfrågor eller annan information om vår behandling av personuppgifter.

Utlämning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:

• Leverantörer som utför arbete för vår räkning. Om dessa leverantörer agerar som Aimo Parks personuppgiftsbiträden ingås ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
• Tredje parter när det krävs enligt lag eller som ett resultat av en rättslig process eller skyldighet. Sådana parter kan vara polisen, Transport- och kommunikationsverket Traficom, skattemyndigheter eller andra statliga myndigheter. Kamerabilder kan delas med polis och åklagare i samband med brottsutredningar.
• I undantagsfall kan personuppgifter även komma att delas med fastighetsägare/bostadsföreningar för att uppfylla våra avtal med sådana parter.
  Vi kan också komma att samla in uppgifter från Transport- och kommunikationsverket Traficom i samband med hanteringen av kontrollavgifter.

Videoövervakning

Detta avsnitt avser traditionell videoövervakning på Aimo Parks anläggningar och automatisk registrering av registreringsskyltar.

Vi använder videoövervakning för att förhindra stöld och skadegörelse, för att förhindra och avskräcka våld, för att erbjuda optimal servicenivå och för att stödja våra operativa rutiner.

Videoövervakning kan också användas på vissa parkeringsplatser i form av en förenklad betalningslösning som kallas Automatic Number Plate Recognition (ANPR) som använder kameror för att läsa av fordonens registreringsskyltar. Uppgifter som behandlas genom videoövervakning omfattar registreringsnummer och andra bildtagningar som kan hänföras till en fysisk person. Vi sparar data från videoövervakning i upp till två månader, såvida vi inte i undantagsfall behöver spara uppgifterna längre än så för att skydda våra rättsliga intressen. Detta kan till exempel vara fallet om ett brott har begåtts och materialet behövs i samband med en polis-/åklagarutredning.

Specifik procedur för åtkomst till kamerabilder:

Kamerabilder består av personuppgifter som vi tar emot och som vi skyddar med extra omsorg. Videoövervakningsinspelningar omfattas av sekretess och skyddas av etablerade rutiner för att förhindra obehörig åtkomst eller användning.

Vi kan komma att lämna ut materialet till brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter om det krävs enligt lag eller för att skydda våra intressen – till exempel i samband med ett försäkringsärende. Om du vill få tillgång till kamerabilder ber vi dig fylla i ett formulär för att begära tillgång till kamerabilder. Vi kommer att ställa flera frågor om den information som visas på bilderna och den enskilda registrerades utseende. Detta beror på att det kan finnas andra som förekommer i filmmaterialet som behöver anonymiseras.

Användning av Aimo Parks webbplats

Utlämnande av personuppgifter till tredje part

Aimo Park kan dela personuppgifter med tredje part i enlighet med gällande lagar och förordningar (till exempel när Aimo Park är skyldig att göra det enligt lag).

Cookies

Aimo Park använder kakor för att spåra antalet besökare på vår webbplats. Cookies – Aimo Park FI

Korrigeringar och revisioner

Vi granskar denna policy löpande och den är också föremål för årlig granskning av policyägaren. Vid särskilda händelser kan ytterligare granskningar förekomma. Aimo Parks webbplats och de produkter och tjänster som erbjuds utvecklas ständigt. Texten ovan kommer att utvärderas och ändras med tiden för att spegla denna utveckling.

Ändringar kommer också att göras enligt lagar och förordningar. Även om Aimo Park strävar efter att hålla dig informerad om eventuella ändringar i vår integritetspolicy, förbehåller vi oss rätten att göra ändringar utan att meddela dig. Som besökare på webbplatsen rekommenderar Aimo Park att du regelbundet läser igenom denna integritetspolicy för att hålla dig uppdaterad om det arbete som för närvarande utförs av Aimo Park när det gäller skydd av personuppgifter.

Skydd av personuppgifter

Aimo Park skyddar dina personuppgifter genom att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig för risken med behandlingen. Aimo Park utbildar även sin personal i datasäkerhet och de grundläggande principerna för hantering av sådana data. Aimo Park begränsar åtkomsten för att säkerställa att endast personer som har behov av att få tillgång till personuppgifterna kan göra det.

E-postadress för integritetsfrågor

Aimo Park har arbetat hårt för att utveckla interna policyer, skydda personuppgifter, öka medvetenheten och hjälpa till att svara på frågor om Aimo Parks insamling och användning av personuppgifter. Aimo Park är personuppgiftsansvarig och har därför skapat en e-postadress för integritetsfrågor som du kan använda om du vill kontakta oss för att lämna in ett klagomål eller utöva någon av dina rättigheter i förhållande till dina personuppgifter.

Kontakta oss om du har några frågor. Aimo Park har utsett ett dataskyddsombud (Data Protection Officer) som du kan kontakta i frågor som rör dataskydd:

Aimo Park Finland Oy
Kuortanegatan 7
FI-00520 Helsingfors

E-post för kontakt: tietosuoja@aimopark.fi
Mer information om GDPR finns på webbplatsen Dataombudsmannens byrå (tietosuoja.fi)

Vill du ha tillgång till dina personuppgifter? Det får du enkelt genom att kontakta e-postadressen tietosuoja@aimopark.fi.