Kokoaikainen asiakaspalvelija
Me Aimo Parkilla rakastamme liikkuvuutta ja tämä näkyykin nimessämme, joka karkeasti suomennettuna tarkoittaakin rakkautta liikkuvuuteen. Olemme innovatiivinen ja Pohjoismaiden johtava pysäköintialan yritys, jonka visiona on olla houkuttelevin liikkuvuuskumppani, joka työskentelee vastuullisesti luodakseen arvoa yhteiskunnalliseen toimintaan.
Asiakaspalvelu on tärkeimpiä tukijalkojamme eri palveluillemme ja haemmekin nyt loistavaan asiakaspalvelutiimiimme vakituiseen työsuhteeseen pääkonttoriimme Helsingin Vallilaan kokoaikaista asiakaspalvelijaa / reklamaatioiden käsittelijää.
Etsimme asiakaspalveluhenkistä, intohimoista, yhteistyökykyistä sekä oma-aloitteista hyvää tyyppiä, joka vastaa asiakaspalveluun liittyvistä tehtävistä.
Asiakaspalvelijana vastaat yhtenä tiimin jäsenenä vaativista asiakaspalvelutehtävistä ja pääset työsi ohella ideoimaan ja kehittämään asiakaspalvelutoimintaa.
Työtehtäviisi kuuluvat
- Pysäköinninvalvonnan asiakkaiden palvelu puhelimitse sekä sähköpostitse
- Reklamaatioiden käsittely
- Laskutukseen liittyvät asiat yhdessä muiden osastojemme kanssa
Tehtävässä menestyminen edellyttää
- Kokemusta haastavista asiakaspalvelutilanteista
- Asiakaspalvelulähtöisyyttä
- Kykyä tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa
- Paineensieto- ja ongelmanratkaisukykyä
- Oma-aloitteisuutta ja innokasta työotetta
- Uskallusta käyttää työkielenä englantia (ruotsin kieli katsotaan eduksi)
- Tietojenkäsittelyn perustaitoja
Ominaisuuksia, joita arvostamme
- Oma-aloitteisuus
- Priorisointikyky
- Tarkkuus
- Palvelualttius
- Järjestelmällisyys
- Rohkeus tehdä itsenäisiä päätöksiä
- Joustavuus
- Iloisuus ja positiivisuus haastavissakin tilanteissa
Tarjoamme
- Tehtävään vaadittavan kattavan koulutuksen ja mahdollisuuden oman osaamisen kehittämiseen
- Ammattitaitoisen ja kokeneen tiimin tuen
- Kilpailukykyiset suuren yrityksen edut
- Näköalapaikan jatkuvasti kasvavassa kansainvälisessä yrityksessä
Tunnistitko itsesi ja oletko valmis ottamaan haasteen vastaan voimakkaasti kasvavassa yrityksessämme?
Toimi nopeasti ja ole yhteydessä sähköpostitse hakemuksen ja CV:n kanssa rerkytointi@aimopark.fi, sillä paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.